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Farmácias são notificadas por irregularidades em preços de medicamentos

A equipe do PROCON visitou todas as farmácias que operam na cidade

A prefeitura de Maringá, por meio do PROCON, iniciou uma operação de fiscalização nas farmácias da cidade. O objetivo foi de verificar denúncias de consumidores em relação à precificação dos produtos e promoções irregulares.

A equipe visitou todas as redes de farmácias que operam em Maringá, no centro e nos bairros. Nove farmácias foram notificadas para se adequarem ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Não houve aplicação de multas.

“Encontramos situações em que os consumidores não conseguem entender a exposição dos preços, principalmente quanto às promoções e descontos. É direito do consumidor receber informações claras e precisas antes de realizar suas compras”, explicou a coordenadora do PROCON, Patrícia Parra.

Durante a vistoria, o PROCON identificou etiquetas com até quatro preços diferentes para um mesmo produto: o valor à vista, parcelado, para compras online e para os clientes que têm cartão fidelidade.

“O consumidor fica confuso e não percebe qual é o preço à vista, sendo surpreendido ao chegar no caixa. Queremos acabar com essas ′pegadinhas′ para enganar o consumidor”, acrescenta.

Também foram verificadas situações em que o estabelecimento anuncia o preço do produto unitário e em pack, mas não disponibiliza o produto unitário para venda, induzindo o consumidor a comprar mais unidades.

Outro problema encontrado foi a diferença no tamanho da fonte nas etiquetas dos preços das mercadorias.

“O preço à vista é colocado em letras e números maiores e o preço a prazo em tamanho menor”, explica Patrícia Parra.

O Procon orientou os gerentes e proprietários das farmácias a manter um padrão no tamanho das fontes dos materiais de divulgação.

Fonte: Redação CN Notícias, com informações do Portal da RIC Mais