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COPEL trás van de atendimento itinerante para Cornélio Procópio

A unidade móvel disponibiliza uma série de serviços essenciais, como solicitação de troca de titularidade, emissão de segunda via de fatura, consulta de débitos e acesso ao histórico de consumo de energia

A COPEL reforça o atendimento ao cliente em Cornélio Procópio, Norte do Paraná, com a chegada da Van de Atendimento Itinerante. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços da companhia, oferecendo atendimento presencial, orientações e suporte direto aos clientes.

A unidade móvel estará estacionada na Rua Mato Grosso, esquina com o Calçadão da Rua Massud Amin, na região central da cidade, entre esta segunda e sexta-feira (22 a 26), das 9h às 17h.

Em função da logística de deslocamento, na sexta-feira (26), o atendimento ocorrerá até as 16h.

A Van de Atendimento Itinerante disponibiliza uma série de serviços essenciais, como solicitação de troca de titularidade, emissão de segunda via de fatura, consulta de débitos e acesso ao histórico de consumo de energia.

Além disso, a equipe técnica está preparada para esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre soluções e procedimentos oferecidos pela COPEL.

Outro destaque é a divulgação de iniciativas de inovação e digitalização dos serviços da companhia.

Os consumidores poderão receber orientações sobre a instalação e utilização do aplicativo da COPEL para smartphones, conhecer os benefícios da fatura digital e obter informações detalhadas sobre programas como o COPEL Agro, dirigido aos produtores de proteína animal.

De acordo com o gerente da Base de Campo de Cornélio Procópio, Carlos Arantes, a presença da unidade móvel representa uma oportunidade importante de aproximação com a comunidade.

A iniciativa integra a estratégia da companhia de descentralizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente.

 

Fonte: *Redação CN, com informações da Agência Estadual de Notícias