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PROCON-PR faz mutirão online de renegociação de dívidas
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma
O PROCON-PR realiza a partir de segunda-feira (5), um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação segue até 30 de setembro exclusivamente pela internet na plataforma www.consumidor. gov.br.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma, quando receberá um login e senha. Então, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos.
Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
Participam do Mutirão bancos e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, COPEL e SANEPAR e Lojas Pernambucanas.
Fonte: *Redação Cornélio Notícias, com informações do Portal Bem Paraná
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